пятница, 22 июля 2011 г.

Драйвер плоттера HP DesignJet 500 24in для Windows 7 x64

И вновь продолжается бой ... с оргтехникой в Windows 7 x64. На этот раз возникли проблемы, при подключении расшаренного по сети плотттера HP DesignJet 500 24in (C7769B). На ряде компьютеров с Windows 7 x64 плоттер установился сразу, а на некоторых напрочь отказался, мотивируя это отсутствием подходящих драйверов.
Попытки подсунуть драйверы с сайта hp.com (ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL25756/pl-66260-3/hpdj510wx64glen.exe), которые как раз заявлены по этой модели для Windows 7 x64 не увенчались успехом.
На сайтe Microsoft Windows 7 Compatibility Center по модели HP DesignJet 500 24in (C7769B) было указано, что плоттер устанавливается автоматически без дополнительного ПО, т. е. драйверы уже якобы "вшиты" в дистрибутив.

Не удовлетворившись подобным положением вещей, пришлось просмотреть еще ряд сайтов и форумов. Отзывы разнились, у кого-то проблем не было вообще, кому то помогли драйверы с сайта hp.com.

Решение своей ситуации я нашел на сайте всё того же Microsoft - Каталог Центра обновления Майкрософт.
Ввел в поиске "hp designjet 500 24" и получил список драйверов для разных языков и версий Windows:
Русской версии для 64-битной версии там не оказалось к сожалению, однако английская версия драйвера так же подходила для работы.
После добавления в корзину нужной языковой версии, нужно перейти в корзину по ссылке и нажать кнопку "Загрузить", указать папку на компьютере, куда будет загружен драйвер и начнется процесс загрузки.




После этого в указанной папке окажется файл с расширением *.cab, который представляет из себя обычный архив. Затем нужно распаковать содержимое архива любым архиватором (к примеру 7-zip, winrar, etc) и подсунуть путь к этой папке при установке расшаренного по сети плоттера.

PS Наличие установленного SP1 для Windows 7 никак не спасало ситуацию.

4 комментария:

AnViar комментирует...

Может проблема была в подписанности дров?

Евгений Медведев комментирует...

Как конечному потребителю мне должно быть глубоко фиолетово у кого там что не подписано.
Microsoft на одном сайте вообще уверяет что устанавливать мол дополнительно ничего не нужно, драйвера уже есть в системе. На сайте hp.com по ссылке находятся драйвера, которые не устанавливаются по факту. Короче виноваты как hp так и Microsoft в том что вводят в заблуждение.

y6tred комментирует...

спасибо за полезную информацию, только после успешной подстановки скачанных драйверов Win7 x64 при попытке печати стала выдавать BSOD :( может это следствие того, что плоттер установлен на комп п/у WinXP x86 и расшарен для совместного использования в сети?

Александр Борисович комментирует...

Спасибо, пошло все сразу, до этого три дня угробил, пытаясь подсунуть выданные НР драйвера (что на сайте производителя).